Voici comment le flux d’utilisateurs peut améliorer votre conception ux !

Design

Si vous êtes lié au design, alors vous savez peut-être déjà à quel point le concept d’UI/UX est dynamique. L’une des meilleures façons d’améliorer les pratiques de UX design est de travailler sur des diagrammes de flux d’utilisateurs. Après tout, avec un diagramme de flux d’utilisateurs, vous pouvez analyser votre produit du point de vue de vos clients. Par conséquent, pour vous aider à concevoir des produits qui fonctionnent mieux, j’ai élaboré ce guide détaillé sur le flux d’utilisateurs que chaque concepteur devrait parcourir.

Qu’est-ce qu’un diagramme de flux d’utilisateurs?

En bref, un diagramme de flux d’utilisateurs fournit simplement une représentation visuelle de la façon dont un utilisateur interagirait avec le produit. C’est l’un des meilleurs outils pour analyser le parcours de l’utilisateur pour tout produit (comme un site Web ou une application) afin que nous puissions fournir une meilleure expérience utilisateur.

Dans la plupart des diagrammes de flux d’utilisateurs, nous commençons par le point d’entrée de l’utilisateur dans le produit. Par exemple, il peut s’agir de la page de connexion ou de l’écran de bienvenue de l’app/site web. Par la suite, nous arrivons avec différents cas de flux d’utilisateurs qui dépeindraient la façon dont l’utilisateur interagira avec le produit.

L’aide visuelle peut ensuite servir de base dans le processus de conception et de développement. Considérons cet exemple simple dans lequel nous avons imaginé un organigramme de l’expérience de connexion de l’utilisateur. Dans un premier temps, l’utilisateur peut visiter la page de connexion et saisir les informations d’identification de son compte pour accéder aux services. Sinon, il peut simplement cliquer sur l’option « Oublier le mot de passe » pour réinitialiser les informations d’identification de son compte.

Source : UXPlanet

Quel est le besoin d’un diagramme de flux d’utilisateurs?

Si vous voulez mettre en œuvre de meilleures pratiques de conception UX, alors vous devriez d’abord venir avec un diagramme de flux d’utilisateurs pour votre produit. Il peut vous aider dans les façons suivantes pour obtenir de meilleurs résultats avec l’expérience utilisateur.

  • Il fournit une meilleure base pour la conception

Puisqu’un diagramme de flux d’utilisateurs prendra en compte toutes les différentes instances et actions que l’utilisateur prendrait, il aide certainement dans la conception du produit. Vous pouvez penser à tous les scénarios possibles et les inclure dans votre conception dès le début.

  • Nous aide à générer le flux de tâches pour le produit

En plus d’examiner comment l’utilisateur interagirait avec le produit, nous pouvons également considérer comment le flux d’actions se déroulerait. Vous pouvez étudier les objectifs globaux et la façon dont l’utilisateur final les atteint en interagissant avec le produit.

Source : Careerfoundry

  • Améliorer l’expérience globale de l’utilisateur

A l’aide d’un diagramme de flux d’utilisateurs, vous pouvez vérifier si les exigences globales de l’utilisateur seraient satisfaites ou non. En outre, il vous aidera à analyser la facilité avec laquelle les utilisateurs finaux pourraient naviguer dans le produit. Tout cela vous aidera à améliorer l’expérience utilisateur globale du produit.

  • Se débarrasser des éléments indésirables

Non seulement pour nous aider à nous concentrer sur les éléments de conception vitaux, mais un diagramme de flux de l’interface globale vous aidera également à identifier ce dont vous n’avez pas besoin dans le produit. Cela se traduira par une interface plus propre et plus lisse.

  • Pour présenter votre produit aux clients

Enfin, un diagramme de flux d’utilisateurs peut facilement être mis en œuvre dans un prototype du produit qui peut facilement être utilisé pour présenter vos clients.

Comment créer un diagramme de flux d’utilisateurs comme un pro ?

Génial ! Maintenant que vous êtes familier avec toutes les bases, apprenons comment venir avec un diagramme de flux d’utilisateurs visuellement attrayant.

1. Comprendre le flux entrant et définir le produit

Pour commencer, vous devez comprendre comment votre utilisateur trouverait votre produit. Non seulement cela vous aidera à définir le produit, mais vous pouvez également analyser la plate-forme ou l’environnement pour l’exécuter. À ce stade, vous pouvez également définir les objectifs finaux du produit et les fonctionnalités qu’il offrirait.

2. Connaître les éléments du diagramme de flux d’utilisateurs

Créer un diagramme de flux d’utilisateurs est extrêmement facile car vous devez simplement connaître les éléments de base et leurs significations. Un rectangle est principalement utilisé pour définir un écran ou une unité dans la conception globale, tandis que les cercles peuvent représenter les actions qu’un utilisateur prendrait. Vous pouvez également inclure un losange pour représenter une décision que l’utilisateur devra prendre. Enfin, vous pouvez utiliser des lignes avec des flèches pour fournir un flux directionnel dans le diagramme.

Source : Careerfoundry

3. Créez un point d’entrée et les étapes suivantes

Par la suite, vous pouvez simplement définir le point d’entrée du diagramme de flux d’utilisateurs (qui est le plus souvent la première page du produit). Cela vous aidera à venir avec le flux du parcours de l’utilisateur et à inclure les premières pages avec lesquelles ils interagissent.

4. Travailler sur l’expérience globale de l’utilisateur

Considérant les exigences de l’utilisateur, vous pouvez maintenant venir avec toutes sortes de scénarios et d’instances. Il peut y avoir des diagrammes de flux d’utilisateurs dédiés qui définiraient comment l’utilisateur final a interagi avec le produit. Vous pouvez utiliser tous les éléments de conception de base pour représenter les étapes et les actions d’un utilisateur pour atteindre ses objectifs.

5. Vérifiez les résultats et retravaillez le diagramme de flux

En dernier lieu, vous devez vous assurer que le produit a répondu aux exigences globales de l’utilisateur. Vous pouvez maintenant vérifier l’accessibilité du produit et apporter les changements nécessaires pour vous assurer de fournir une expérience utilisateur meilleure et plus fluide.

3 Best User Flow Tools to Make your UX Design Better

Si vous voulez également venir avec des diagrammes de flux d’utilisateurs visuellement attrayants et informatifs, alors envisagez d’explorer les outils suivants.

1. Wondershare Mockitt

Wondershare Mockitt est l’un des outils de diagramme de flux d’utilisateurs les plus conviviaux et avancés que vous pouvez utiliser sur le web ou sur votre bureau. L’application dispose d’une large gamme de modèles et de widgets qui peuvent être utilisés pour créer des diagrammes de flux d’utilisateurs, des mindmaps, des prototypes, et bien plus encore.

  • La faible courbe d’apprentissage

Mockitt dispose d’un canevas convivial infini qui vous permettrait de créer toutes sortes de diagrammes de flux d’utilisateurs avec de simples actions de glisser-déposer.

  • Tonnes de modèles et de widgets

Il existe de nombreux thèmes et widgets facilement disponibles qui rendraient tout le processus de diagramme plus facile et plus rapide.

  • Créer des organigrammes dynamiques

Si vous le souhaitez, vous pouvez également relier divers organigrammes d’utilisateurs qui vous permettraient de définir la fonctionnalité globale du produit.

  • Une solution de diagramme complète

Il existe des options dédiées pour aboutir à des organigrammes d’algorithme, des diagrammes de production, des organigrammes de parcours utilisateur, et plus encore.

  • Intégration transparente basée sur le cloud

Mockitt a intégré le cloud Olympic Games, vous permettant de collaborer facilement avec votre équipe sur le cloud. Vous pouvez attribuer différentes autorisations et rôles à vos collègues et même maintenir une version historique de vos projets.

  • Solution en ligne gratuite

La version de base de Wondershare Mockitt est disponible gratuitement et elle est accessible sur le web (sans rien installer).

Prix: Gratuit ou 69 $ par an

Source : Wondershare

2. Lucidchart

Lucidchart est un outil de diagramme populaire qui peut être utilisé pour créer des centaines de styles différents de visuels en un seul endroit. Bien qu’il soit un peu difficile de maîtriser cette application, elle répondra certainement à tous vos besoins en matière de diagramme.

  • Il y a toutes sortes de bibliothèques et de widgets dans Lucidchart que vous pouvez importer dans vos projets.
  • Vous pouvez trouver plus de 500 styles différents de modèles qui peuvent facilement être utilisés pour travailler sur différents diagrammes.
  • Enfin, Lucidchart peut être utilisé pour créer des diagrammes de flux d’utilisateurs, des cartes de processus, des organigrammes, des conceptions de systèmes, et plus encore.
  • Lucidchart a également une fonction cloud intégrée que vous pouvez utiliser pour collaborer avec vos clients et rendre vos projets disponibles sur différents appareils.
  • La version gratuite de Lucidchart ne vous permettra de travailler que sur 3 documents et vous pouvez passer à sa version premium pour obtenir un accès illimité à ses services.

Prix: Gratuit ou 7,95 $ par mois

3. Figma

Enfin, vous pouvez également considérer Figma, qui est une application légère pour créer des diagrammes de flux d’utilisateurs et des prototypes. Vous pouvez accéder gratuitement à l’application Web de Figma et mettre à niveau ultérieurement vers n’importe quelle version premium.

  • Figma propose un kit de flux utilisateur dédié que vous pouvez inclure dans vos projets pour créer des diagrammes de flux utilisateur instantanément.
  • Avec de simples actions de glisser-déposer, vous pouvez arriver à toutes sortes de diagrammes de flux et de flux utilisateur et pouvez même établir un lien entre eux.
  • Figma offre également une fonction AutoFlow qui peut créer automatiquement des organigrammes d’utilisateurs à partir des détails fournis.
  • En dehors des organigrammes d’utilisateurs, Figma peut également être utilisé pour créer des organigrammes, des diagrammes de systèmes, des organigrammes de processus, et plus encore.
  • Vous pouvez télécharger vos diagrammes de flux d’utilisateurs sur le cloud de Figma pour collaborer avec votre équipe et vous pouvez en outre les exporter dans des formats tels que PDF ou PNG.

Prix: Gratuit ou 12 $ par mois

Voilà ! Je suis sûr qu’après avoir lu ce post, vous seriez en mesure d’en savoir plus sur les diagrammes de flux d’utilisateurs et leurs applications. J’ai également inclus un tutoriel étape par étape que vous pouvez mettre en œuvre pour venir avec des diagrammes de flux d’utilisateurs étonnants. Cependant, si vous voulez atteindre de meilleures pratiques de conception, alors envisagez d’utiliser un outil comme Wondershare Mockitt . Disposant d’un large éventail de fonctionnalités, il vous permettra de créer des diagrammes de flux d’utilisateurs et des prototypes époustouflants pour toutes sortes d’applications web, mobiles et de bureau.

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