System Thread Exception Not Handled — это ошибка Windows, которая сопровождается синим экраном смерти (BSoD). Синий экран смерти обычно означает, что система не смогла справиться с чем-то критическим, и Windows аварийно завершила работу, чтобы обеспечить безопасность аппаратного и программного обеспечения.
Если вы столкнулись с BSoD с сообщением об ошибке «System thread exception not handled», то эта статья для вас. Давайте рассмотрим причины появления этого сообщения и возможные решения.
Устранение ошибки System Thread Exception Not Handled BSoD Windows 10
- Почему возникает BSoD «System thread exception not handled»?
- Исправление BSoD «System thread exception not handled» в Windows 10
- Загрузка в безопасный режим
- Обновление/установка неисправного драйвера
- Переименуйте неисправный драйвер
- Проверьте поврежденные системные файлы
- Восстановите поврежденные сектора диска
- Восстановление файлов BCD
- Отключите/удалите сторонние антивирусные программы
- Обновление операционной системы
- Заключительные слова
- YouTube video: Как исправить BSoD «System Thread Exception Not Handled» на Windows 10
Почему возникает BSoD «System thread exception not handled»?
Как стало понятно со временем, BSoD возникает, когда система сталкивается с ошибкой, которую не может обработать, и не знает, что делать, в результате чего система аварийно завершает работу или выключается, чтобы не повредить программное или аппаратное обеспечение.
В данном случае системный поток сгенерировал ошибку, которую обработчик не смог поймать. Это часто вызвано несовместимыми или поврежденными драйверами, поврежденными системными файлами или плохими секторами на жестком диске. Причин появления BSoD «Исключение системного потока не обработано» может быть несколько. Однако эта ошибка часто сопровождается стоп-кодом или, если повезет, даже именем файла, вызвавшего ошибку, что облегчает поиск неисправностей.
Большинство людей сообщали о следующих стоп-кодах с этой ошибкой:
- 0x0000007E
- 0x1000007E
Однако список «что не удалось» может быть довольно длинным. Вот что, по сообщениям людей, вызывает проблему:
- atikmdag.sys
- nvlddmkm.sys
- igdkmd64.sys
- dxgmms2.sys
- ntfs.sys
- bcmwl63a.sys
- CMUDA.sys
- netwtw04.sys
Если вы столкнулись с BSoD с файлом «what failed», вы можете использовать это имя файла, чтобы провести небольшое исследование в Интернете на предмет того, с чем он связан, а затем устранить проблему. Например, если файл связан с видеодрайвером, необходимо обновить этот драйвер. Если он связан с операционной системой, то, скорее всего, необходимо восстановить ОС.
Что же делать, если вы не можете даже загрузить компьютер из-за BSoD? В этой статье мы рассмотрим, как можно исправить BSoD «System thread exception not handled» при любом сценарии.
Исправление BSoD «System thread exception not handled» в Windows 10
Загрузка в безопасный режим
Если вы столкнулись с BSoD «System thread exception not handled» при запуске устройства, то нет другого способа исправить проблему без загрузки в безопасный режим. Безопасный режим — это еще один способ загрузки Windows с минимальными и базовыми драйверами и файлами, если устройство не может загрузиться нормально.
Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме, удерживайте кнопку питания около 10 секунд, чтобы принудительно выключить устройство. После выключения снова включите его. Повторите этот процесс 3 раза, и Windows автоматически загрузится в режим восстановления Windows (WinRe). Оттуда перейдите к следующему:
Troubleshoot -> Advanced Options -> Startup Settings -> Restart
Теперь устройство снова перезагрузится. На этот раз перед вами появится список опций, которые вы можете выбрать с помощью функциональных клавиш на клавиатуре (F1-F12). Нажмите на ту, где написано «Enable Safe Mode with Networking.»
Если вы находитесь в безопасном режиме, вы можете попробовать выполнить остальные методы устранения неполадок, приведенные ниже.
Обновление/установка неисправного драйвера
Если BSoD дает имя файла, который вызывает проблему, вы должны определить, с каким драйвером он связан. Такую информацию можно найти в Интернете, выполнив поиск указанного файла.
После определения необходимо обновить или переустановить неисправный драйвер. Чтобы обновить неисправный драйвер, откройте диспетчер устройств , набрав в «Выполнить» devmgmt.msc . Теперь найдите устройство с неисправным драйвером и щелкните его правой кнопкой мыши. В контекстном меню нажмите Обновить драйвер .
Во всплывающем окне нажмите Автоматический поиск драйверов . Теперь мастер будет искать в Интернете все доступные обновленные драйверы. После установки перезагрузите компьютер. Однако если обновление драйверов не удалось, мы советуем вам перейти на веб-сайт производителя и вручную загрузить и установить пакет драйверов. Также можно выполнить поиск и автоматическую установку драйверов устройства.
Если обновить драйвер не удается, рекомендуется удалить устройство, а затем установить драйвер заново. Для этого снова откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши устройство с неисправным драйвером и выберите в контекстном меню пункт Удалить устройство. Затем вам будет предложено удалить и драйвер. Установите флажок и нажмите Uninstall .
После удаления переустановите драйвер, используя веб-сайт производителя, и у вас будет свежая версия файла, вызвавшего проблему.
Переименуйте неисправный драйвер
Если вы не можете обновить или переустановить неисправный драйвер, вы можете переименовать его. Переименование драйвера заставит ОС подумать, что он не установлен, и автоматически произвести свежую установку. Вот как можно переименовать неисправный файл.
Запустите командную строку с правами администратора и перейдите в папку Drivers , используя команду ниже:
cd /d c:\Windows\system32\drivers
Теперь переименуйте файл, который был причиной BSoD, используя команду ниже. Замените FileName именем файла, который вы заметили, когда произошел BSoD.
ren FileName.sys FileName.old
Эта команда переименует файл с расширением «old». Теперь перезагрузите компьютер, и ОС автоматически переустановит драйвер. Проверьте, осталась ли BSoD «System thread exception not handled».
Проверьте поврежденные системные файлы
Windows 10 поставляется со встроенным инструментом для исправления системных файлов, которые могли быть повреждены. Это средство — System File Checker (SFC), которое автоматически восстанавливает поврежденные системные файлы, которые могут быть лишними на вашем компьютере или просто пропасть. Он заменяет все поврежденные или отсутствующие файлы.
Для запуска инструмента выполните следующие действия:
- Запустите Windows PowerShell с правами администратора и введите следующую команду:
sfc /scannow - Теперь дайте время команде полностью запуститься и просканировать ваш компьютер и внести исправления, если это возможно.
- Перезагрузите компьютер.
После этого проверьте, сохраняется ли проблема.
Восстановите поврежденные сектора диска
Возможно, ошибка возникла из-за неисправного жесткого диска. Вы можете проверить, есть ли на нем поврежденные сектора, выполнив тест.
Чтобы выполнить тест, запустите Командную строку с правами администратора и введите следующее:
chkdsk C: /f /r /x
Затем вас спросят, хотите ли вы выполнить тест при следующей загрузке компьютера. Введите Y для утвердительного ответа.
Теперь перезагрузите компьютер, и он автоматически выполнит сканирование накопителя. Обратите внимание, что сканирование может занять некоторое время, в некоторых случаях несколько часов.
Восстановление файлов BCD
Файлы BCD важны для нормальной работы и загрузки системы. Возможно, эти файлы были повреждены, что привело к появлению BSoD «System thread exception not handled» и нуждаются в исправлении. Вы можете восстановить их, следуя приведенному ниже руководству.
Для этого создайте загрузочный USB-накопитель и загрузитесь с него, используя меню загрузки при запуске. Оттуда нажмите Repair your computer .
Теперь перейдите в следующее место, чтобы запустить Command Prompt.
Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt
Вставьте следующие команды в Command Prompt одну за другой для восстановления файлов BCD.
bootrec /rebuildbcd bootrec /scanos bootrec /fixmbr
Теперь введите exit , чтобы выйти из Command Prompt, а затем перезагрузите компьютер. Проверьте, можете ли вы теперь нормально загружать ОС Windows, не испытывая BSoD.
Отключите/удалите сторонние антивирусные программы
Антивирусы часто мешают нормальной работе ОС, блокируя определенные файлы и элементы, которые могут казаться вредоносными, но на самом деле таковыми не являются.
Поэтому мы предлагаем вам полностью удалить все сторонние антивирусы, перезагрузить компьютер и проверить, была ли решена проблема. Если синий экран смерти не появится снова, мы советуем вам больше не использовать тот же антивирус, а перейти на более качественное, платное программное обеспечение. Также вы можете продолжать использовать антивирус Windows Defender, встроенный в Windows 10.
Обновление операционной системы
Если вы считаете, что файл, вызывающий ошибку, является критическим системным файлом, вам также следует попробовать обновить свою ОС. Часто обновление включает свежую копию файлов и может заменить поврежденные файлы.
Чтобы проверить наличие ожидающих обновлений Windows, откройте страницу Windows Update в приложении Settings и нажмите Check for updates . Теперь Windows автоматически загрузит и установит все оставшиеся обновления. Убедитесь, что они успешно установлены, а затем перезагрузите компьютер.
Заключительные слова
Встреча с синими экранами смерти на вашей ОС — это последнее, чего все хотят. Большинство людей даже считают, что установка новой ОС — это единственный выход, но это не так.
Для каждого BSoD есть решение. Однако в некоторых случаях, когда ни одно из этих решений не работает, перепрошивка ОС, вероятно, является выходом.
Учитывая это, мы рекомендуем вам попробовать все возможные решения перед переустановкой Windows для устранения ошибки, чтобы вам не пришлось проходить через хлопоты, связанные со свежей установкой и последующей перенастройкой ОС.
